Договор № ____
оказания психологических услуг

г. Волгоград                                                                                                                «____» ________ 2026 г.

_________________________________________________________________________________________________, (Ф.И.О.)
именуемая(ый) в дальнейшем «Заказчик», с одной стороны, и

Индивидуальный предприниматель Овчинникова Татьяна Игоревна (ИНН 344104440776, ОГРНИП 324344300097947), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. Предмет Договора

1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство оказать психологические консультационно-информационные услуги (далее по тексту-услуга), исходя из индивидуального запроса Заказчика, а Заказчик обязуется оплатить оказанные услуги в порядке и сроки, которые указаны в настоящем договоре.
2. Услуги оказываются в форме дистанционных консультационных встреч с использованием видео- и аудио- каналов, а также очно. 
3. Длительность 1(одной) консультации – от 20 (двадцать) минут до 120 (сто двадцать) минут.
4. Исполнитель обязуется оказать предусмотренные настоящим Договором услуги лично.
5. Исполнитель не является работником Заказчика и не состоит с последним в трудовых отношениях в связи с заключением настоящего Договора.
6. Сроки оказания услуг по настоящему Договору зависят от выбранного Заказчиком вида (пакета) услуги, указанного в Приложении №1.
7. Настоящий договор имеет силу Акта об оказании услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика в течение 24 (двадцати четырех) часов после оказания услуги означает, что услуги оказаны в срок и надлежащего качества.
8. Заказчику разъяснено, и он поставлен в известность о невозможности получения 100 (стопроцентной) гарантии результата от предоставления услуг.

2. Права и обязанности Сторон
2.1. Исполнитель обязан:
2.1.1. Организовать и обеспечить психологическую помощь Заказчику в виде консультаций.
2.1.2. При проведении консультаций использовать необходимые современные и безопасные методы и способы оказания психологической помощи. Услуги должны быть предоставлены в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
2.1.3. Обеспечить конфиденциальность информации, полученной от Заказчика во время консультаций.
2.2. Исполнитель вправе:
2.2.1. При невозможности оказать Услуги в согласованное время предложить Заказчику перенести дату и/или время оказания Услуг.
2.2.2. Привлекать к своей работе коллег, которые могут способствовать повышению эффективности оказания помощи Заказчику (помощь в проведении консультаций).
2.2.3. Исполнитель с разрешения Заказчика имеет право записывать проводимые консультации в целях документирования для более эффективного дальнейшего консультирования Заказчика, а также для разбора возможных конфликтных ситуаций.
2.2.4. Использовать материалы психологических консультаций и переписок с Заказчиком в методических целях, в качестве примеров психологической работы, фрагментарно, без указания подробных и/или личных данных Заказчика.
2.2.5. Содержание и подходы в психологическом консультировании определяются Исполнителем и Заказчиком совместно, исходя из потребностей Заказчика и представлений Исполнителя о конструктивных формах работы, а также личного и профессионального опыта.
2.2.6. Отказаться от оказания услуг, если запрос Заказчика требует участия специалиста с медицинским образованием.
2.2.7. Прекратить дальнейшее оказание услуг без возвращения денежных средств в случае неуважительного общения Заказчика с Исполнителем, при неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении Клиента, а также при выяснении, что Заказчик является пациентом психиатра, либо состоит на учете в психоневрологическом или наркологическом диспансере, либо имеет недееспособность, правоспособность или умственную отсталость с различной степенью снижения интеллекта, либо имеет органическое поражение мозга, а также, если Заказчик является несовершеннолетним, а также при несвоевременной оплате консультаций, появления на консультации в состоянии алкогольного или наркотического опьянения и других причин, которые Исполнитель посчитает достаточными для прекращения работы.

2.3. Заказчик обязан:
2.3.1. Своевременно в полном объеме оплатить оказанные Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.3.2. Не позднее 24 часов предупредить Исполнителя с использованием мессенджеров (WhatsApp/ Telegram / Max) о невозможности в согласованное время получить Услугу. При невыполнении уведомления Исполнителя, Заказчик оплачивает услугу по стоимости 1 (одной) консультации.
2.3.2.1. При своевременной отмене консультации, Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства, оплаченные за несостоявшуюся сессию. Для возврата денежных средств, Заказчик оформляет заявление в соответствие с законодательством РФ и направляет Исполнителю.
2.3.2.2. При своевременном согласованном переносе консультации на другую дату, денежные средства, полученные от Заказчика, засчитываются в счет оплаты за будущую консультацию.
2.3.2.3. В тех случаях, если Заказчик своевременно не предупредил, предупредил позже указанного выше времени или вообще не предупредил Исполнителя о невозможности явиться на консультацию и не явился на консультацию, то денежные средства, полученные в качестве предоплаты за консультацию Заказчику, не возвращаются.
2.3.3. На консультационную встречу приходить в трезвом состоянии (запрещено быть в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, даже очень легкого), так как оказание услуги в таком случае невозможно. В таком случае, Исполнитель оставляет за собой право не оказывать услугу, услуга оплачивается Заказчиком в полном объеме.
2.3.4. В случае досрочного расторжения договора по инициативе Заказчика, Исполнитель производит перерасчет согласно фактически оказанному количеству услуг исходя из стоимости 1 (одной) консультации.
2.3.5. Предоставить Исполнителю все необходимые для оказания услуг информацию и документы.
2.3.6. Заказчик несет ответственность перед Исполнителем за:
- получение услуги в атмосфере уважения;
- достоверность информации, предоставляемой Исполнителю, в том числе возраст;
- ненанесения физического ущерба себе, Исполнителю и имуществу (кроме специальных предметов, которые могут использоваться в упражнениях) во время оказания услуги. В случае намеренного или ненамеренного повреждения помещения или обстановки, Заказчик обязуется возместить стоимость причиненного ущерба;
- получение услуги в здравом уме и твердой памяти: не курить, не принимать алкоголь во время оказания услуги, не покидать ее ранее установленного времени, а также не приходить на встречу под влиянием алкоголя, наркотических веществ или лекарственных препаратов, не назначаемых врачом;
- информирование Исполнителя о приеме лекарств, назначенных врачом, об изменениях дозы принимаемых лекарств и об отказе от принимаемых лекарств;
- информирование Исполнителя об изменениях в следующих аспектах своей жизни: работе, образовании, отношениях с родителями, родственниками, близкими друзьями, сексуальными партнерами;
- информирование Исполнителя об изменениях в своем физическом и психологическом самочувствии, в том числе беременность, хирургические вмешательства на сердце, зависимости, эпилепсия, любые заболевания в острой форме с выраженным физическим недомоганием;
- соблюдение временных рамок оказания услуги;
- соблюдение графика работы и заранее спланированную отмену или перенос встречи для оказания услуги, только в случае объективной необходимости.

2.4. Заказчик вправе:
2.4.1. Осуществлять контроль за ходом оказания услуг, не вмешиваясь при этом в деятельность Исполнителя.
2.4.2. Заказчик полностью осознает, что эффективность услуг и их результат зависит от прилагаемых Заказчиком самостоятельных усилий, от степени психологического сотрудничества и вовлеченности самого Заказчика в процесс оказания Услуг.
2.4.3. Заказчик несет ответственность перед самим собой за:
- конструктивное использование (или неиспользование) времени оказания услуги;
- готовность (или неготовность) рисковать и открываться перед Исполнителем;
- чувства и эмоции, которые он переживает в процессе оказания услуги и после нее;
- выполнение (или невыполнение) рекомендаций Исполнителя;
- применение (или неприменение) в жизни знаний и умений, полученных в процессе консультирования, а значит, за достижение (или недостижение) поставленных целей;
- использование своего энергетического, психического и интеллектуального потенциала для решения обозначенных трудностей в процессе психологической работы.

3. Стоимость Услуг и порядок расчетов
3.1. Общая стоимость оказываемых Исполнителем услуг по настоящему Договору складывается из стоимости оказанных Исполнителем услуг.
3.2. Оплата услуг производится Заказчиком путем безналичного перечисления денежных средств на счет Исполнителя, указанный в разделе «Реквизиты сторон» настоящего Договора, в виде 100% предоплаты.
3.3. Датой оплаты признается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.4. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

4. Ответственность Сторон. Форс-мажор
4.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения условий настоящего Договора Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
4.2. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком и/или перед каким-либо третьим лицом за любые прямые и/или косвенные убытки, причиненные в результате какого-либо использования информации полученной Заказчиком при оказании Услуги.
4.3. Обстоятельства форс-мажорного характера (обстоятельства непреодолимой силы), за которые Стороны не являются ответственными (стихийные бедствия, забастовки, войны, принятие государственными органами законов и подзаконных актов, препятствующих исполнению Договора, и другое), освобождают Сторону, не выполнившую свои обязательства в связи с наступлением указанных обстоятельств, от ответственности за такое невыполнение на срок действия этих обстоятельств. Если эти обстоятельства будут длиться более 2 (двух) месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для согласования альтернативных способов исполнения настоящего Договора или его прекращения.
4.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и /или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и /или отрицательная субъективная оценка, не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
4.5. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.
4.6. При полной или частичной просрочке оплаты оказанных услуг, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика уплаты пеней в размере 0,1% от не уплаченной в срок суммы за каждый день просрочки.
4.7. Исполнитель не дает гарантий или предостережений, письменно или устно, высказанных или предполагаемых, как для достигнутых результатов, так и для любых последствий любых действий или бездействия Заказчика. Исполнитель не является ответственными за результаты действий или бездействий Клиента.
4.8. Заказчик несет ответственность за соблюдение им требований законодательства, в том числе законодательства об авторских правах (в частности ст.1255-1259, 1301-1302 ГФ РК, но не ограничиваясь указанным), об интеллектуальной собственности (в частности ст. 1255-1230, 1250-1254 ГК РФ, но не ограничиваясь указанными), но не ограничиваясь перечисленным.

5. Порядок рассмотрения споров.
Порядок изменения и расторжения Договора
5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Претензионный срок обязателен и составляет 10 (десять) рабочих дней. В случае разногласий между сторонами, предъявление требований осуществляется по месту нахождения Исполнителя.
5.2. Настоящий Договор может быть расторгнут досрочно или изменен по согласованию между Сторонами и в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и Договором. Изменения и дополнения в Договор должны быть оформлены в письменном виде и подписаны Сторонами. Соответствующие дополнительные соглашения Сторон являются неотъемлемой частью Договора. Уведомления необходимо направлять заблаговременно, за 5 (пять) рабочих дней.

6. Иные заверения сторон
6.1. Информация, а также рабочие и информационно-методические материалы, предоставляемые/передаваемые Заказчику в процессе предоставления Услуг, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с российским и международным законодательством в области авторского права.
6.2. Заказчик понимает и принимает, что Исполнитель не гарантирует каких-либо финансовых или иных результатов применения Заказчиком информации, навыков, полученных в результате оказания Услуг.

7. Конфиденциальность

1.  
2.  
3.  
4.  
5.  
6.  
7.  
8. Стороны считают конфиденциальной всю деловую и личную информацию, передаваемую ими друг другу.
9. Стороны не должны открывать конфиденциальную информацию кому бы то ни было, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ в исполнение требований органов власти, правоохранительных органов или суда или когда такая информация является общедоступной, или по взаимному согласованию сторон.
10. Исполнитель вправе не соблюдать условия соглашения о конфиденциальности и обращаться в соответствующие государственные органы, в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, в том числе, но не ограничиваясь: в случаях противоправной деятельности Заказчика, на основании решения суда и/или повестки в суд, в случаях риска угрозы собственной личности или окружающим. Подписывая настоящий Договор, Заказчик подтверждает свое согласие с данными ограничениями условий о конфиденциальности, предусмотренных настоящим Договором.

8. Заключительные положения
8.1. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания и действует до момента полного исполнения Сторонами своих обязательств.
8.3. Стороны договорились о том, что документы, которыми они будут обмениваться в процессе исполнения настоящего Договора, переданные по электронной почте, с использованием мессенджеров, признаются имеющими юридическую силу.
8.4. Договор составлен в 2 экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.
8.5. Приложение:
8.5.1. Перечень вида(пакета) услуг (Приложение №1).

9. Адреса, реквизиты и подписи Сторон




Приложение№1
к договору №___ оказания психологических услуг
от «___» _________ 2026 г.
Перечень видов консультаций
1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство оказать психологические консультационно-информационные услуги (далее – Услуга или Услуги). Для оказания Услуг Исполнитель осуществляет действия в соответствии с перечнем, приведенным в Таблице 1.
2. Таблица 1:
* Услуги психологического консультирования оказываются только после первичной сессии (п.1) онлайн видеосозвон (Мax, Zoom, Яндекс-Телемост).
** Премия за результат выплачивается по желанию клиента в благодарность за быстрое и эффективное достижение желаемых результатов. Минимальный размер премии составляет 3.000 рублей.
3. Заказчиком выбран вид услуги: __________________________________ стоимостью ____________________________.
4. Подписи сторон.